V: Hoe werkt bestellen via de Wijnclub?
A: Doorloop de volgende stappen:
1. Maak een account aan op de website. Dat kan door op het "poppetje" symbool rechtsboven te klikken en voor "Account aanmaken" te
kiezen. Vul daar de gevraagde gegevens in.
2. Bestel in de webshop een lidmaatschap. Die vind je in het Assortiment menu onder "Proeverijen en overig".
3. Wacht tot je bericht krijgt dat je account is omgezet naar Wijnclub lid. Dit is meestal binnen 24 uur.
4. Log eerst in op je account. Nu zie je de kortingsprijzen bij de producten en in in je winkelmandje.
5. Bestel de wijnen die je wilt hebben (NB: bestellen kan alleen per doos, niet per fles). Kijk naar de aankondigingen op de website of de
nieuwbrief wat de termijn zijn om te bestellen. Er zijn 2 deadlines: de wijnen die NIET op voorraad zijn moeten nog in IT ingekocht. Die
moet je dus eerder bestellen dan de wijnen die wel uit voorraad geleverd worden.
6. Rond je bestelling af door die te betalen. Kies bij verzenden voor "Verzendkosten Wijnclub".
7. Uiterlijk 2 dagen voordat de wijnen geleverd worden, krijg je bericht op welke dag en in welk tijdvak jouw bestelling bezorgd wordt. In welke
periode dat zal zijn is bij de aankondiging van de bestelronde bekend gemaakt.
8. Zorg dat er iemand aanwezig is op de aangekondigde moment van afleveren.
V: Moet je nu verplicht lid worden van de Wijnclub?
A: Nee, dat is niet niet verplicht.
Je kan gewoon via de webshop bestellen zonder lid te worden van de Wijnclub.
V: Hoe werkt bestellen op Curacao?
A: Doorloop de volgende stappen:
1. Neem eerst contact op met Piemonte Import of Dorine van den Elzen om je te laten informeren over de werkwijze voor verzending van wijn
naar Curacao.
2. Maak als dat akkoord is een account aan op de website.
Dat kan door op het "poppetje" symbool rechtsboven te klikken en voor "Account aanmaken" te kiezen.
Vul daar de gevraagde gegevens in. Hier moet je voor BTW-vrije levering je woon-/afleveradres in Curacao invullen!
3. Stuur een bericht of eemail naar Piemonte Import dat je een account hebt aangemaakt.
NB: Als je lid wordt van de Wijnclub Curacao hoeft dat niet, dan volstaat het in de webshop aanschaffen van het lidmaatschap.
4. Wacht tot je bericht krijgt dat je account is omgezet naar Curacao, dat gaat niet automatisch maar moet handmatiog gedaan worden. Dit is
meestal binnen 24 uur. Pas daarna kan je wijn bestellen.
5. Log eerst in op je account. Nu zie je de prijzen zonder BTW bij de producten en in in je winkelmandje.
6. Bestel de wijnen die je wilt hebben. Kijk naar de aankondigingen op de website of de nieuwbrief wat de termijn zijn om te bestellen. Er zijn 2 deadlines: de wijnen die NIET op
voorraad zijn in NL en nog in IT ingekocht moeten worden, moeten eerder besteld worden dan de wijnen die uit voorraad geleverd worden.
7. Rond je bestelling af door die te betalen. Kies bij verzenden voor "Gezamenlijke verzending naar Curacao".
8. Piemonte Import verzorgt de groupage van de diverse bestellingen en het transport van het pallet naar Rotterdam/Moerdijk.
9. Na aankomst op Curacao ontvang je van Dorine de afrekening voor de transport- en inklaringskosten. Na betaling daarvan kan je de bestelling op afspraak afhalen.
V: Hoe kan ik een account aanmaken?
A: Doorloop de volgende stappen:
1. Klik op het "poppetje" symbool rechtsboven.
2. Kies voor "Account aanmaken"
3. Vul daar de gevraagde gegevens in. Vergeet niet je afleveradres(sen) en je telefoonnumer (ivm bezorging) in te vullen!
4. Wil je later wijn bestellen? Log dan eerst in op je account. Je kan daar bijvoorbeeld favorieten instellen, oude bestellingen inzien en je factuur- of afleveradres aanpassen.