Bestellen
Bestellen kan op verschillende manieren:
- het makkelijkste en eenvoudigste is natuurlijk om via de webshop te bestellen. Bestel wat je wilt hebben en bij het afrekenen voer je het afleveradres in. Je bestellling wordt daar dan heengestuurd.
- als je dat niet wil, of speciale vragen of wensen hebt, kan je ook een bestelling doen per email, appbericht, of per telefoon. In dat laatste geval word je bestelling eerst schriftelijk/per email bevestigd om er zeker van te zijn dat alles goed overgekomen is.
NB: als in de webshop minder flessen beschikbaar zijn dan je wil bestellen, neem dan ook even contact op. Er zijn vaak meer flessen op voorraad.
Verzenden en Bezorgen
Piemonte Import is importeur & groothandel en heeft géén fysieke winkel en heeft géén bezoekmogelijkheid. Het nieuwe magazijn in Arnhem-Zuid is niet geschik voor het zelf afhalen van bestellingen.
Bij bestellingen van minimaal 85,- is bezorging in heel Nederland GRATIS ! Bij een lager bestelbedrag wordt een bijdrage in de verzendkosten van € 8,95 in rekening gebracht.
Bestellen en verzenden kan vanaf 1 fles, en elk totaal aantal is mogelijk. Geadviseerd wordt, als je meerdere flessen wil bestellen, om dan of 3 flessen of een meervoud van 6 flessen (bv 6, 12 of 18 flessen) te bestellen, want in die maten zijn de speciale flesverzenddozen. Als daar een of een paar flessen minder in zitten, is er een groter risico op breuk bij verzenden vanwege de lege vakken, en is ook de zending vaak niet verzekerd. Het is natuurlijk niet verplicht, en uiteraard hoeven dat ook niet allemaal flessen van dezelfde wijn te zijn.
Grappa kan ook vanaf 1 fles besteld worden en kan vaak samen met wijn verzonden worden. NB: als ze in een grote doos of kistje zitten worden ze zonder die verpakking verzonden. Grote formaten zoals Magnums of nog groter kunnen niet samen met gewone wijnflessen in een doos, en worden apart verzonden worden. Hou daar rekening mee als je volle verzenddozen verstuurd wil hebben.
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling in de regel binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden of bezorgd, en maximaal binnen 5 werkdagen. Verzending gaat meestal via Flespakket/Myparcel (PostNL) of Vinologix (DPD). NB: tegenwoordig garandeert geen enkele pakketdienst meer dat een pakket binnen 1 werkdag na inleveren bezorgd wordt, dus reken er op dat bezorging 2 tot 3 dagen na verzending kan duren. Je ontvangt normaal gesproken een email met trackinginformatie, en soms kan je daarmee ook het aflevermoment of adres nog aanpassen.
In sommige gevallen kan door ons gekozen worden de bestelling zelf te bezorgen, zoals bv bij bestellingen in de regio Arnhem of bij grote bestellingen. In dat geval wordt vooraf contact opgenomen of er iemand thuis is op het geplande aflevermoment, of een alternatief afleveradres afgesproken.